Wie kann ich eine Ersatz-SIM-Karte bestellen?

Über das Self-Service-Portal kannst Du dir bequem online eine neue SIM-Karte bestellen.

Bekomme ich mit der Ersatz-SIM-Karte auch eine neue Rufnummer?

Durch die Ersatz-SIM-Karte verändert sich Deine Rufnummer nicht. Auch Deine Daten und gebuchten Optionen bleiben erhalten.

Muss ich die Ersatz-SIM-Karte aktivieren? Wie lange dauert das?

Deine neue SIM-Karte kannst Du online über das Self-Service-Portal aktivieren. Dies dauert in der Regel nur ein paar Minuten.

Bleiben PIN und PUK bei der Ersatz-SIM-Karte gleich?

Nein, zur neuen SIM-Karte bekommst Du auch eine neue PIN und PUK zugeschickt. Im Self-Service-Portal kannst Du diese auch einsehen.

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